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제품 내구성은 얼마나 되나요?
시에스타는 외부 HPL 마감으로 스크래치와
오염에 강합니다.
하지만, 강아지가 심하게 물어뜯을 경우
손상될 수 있으니 주의해 주십시오.
모든 방음부스는 중량 소재를 빈틈없이
사용하여 제작되므로, 내구성이 높습니다.
환기는 어떻게 관리해야 하나요?
시에스타는 별도의 교체 필터 없이,
120mm 저소음 고풍량 팬을
통해 지속적으로 신선한 공기를 공급하고,
이중 벽체 구조를 통해 자연스럽게
내부 공기를 배출합니다.
냄새 제거 및 쾌적한 환경 유지를 위해,
가급적 환기 팬을
상시 작동하시는 것을 권장합니다.
장기간 외출 시에는 안전을 위해 전원을
차단하고, 도어를 열어두시는 것이 좋습니다.
추천하는 액세서리가 있나요?
현재 시에스타 전용 내부 쿠션/방석은 별도로
판매하고 있지 않습니다.
다만, 고객님들의 다양한 의견을 수렴하여,
추후 시에스타에 꼭 맞는 편안하고 안전한
세서리를 선보일 예정입니다.
내부에 쿠션/방석을 깔아줘도 되나요?
네, 부드러운 쿠션/방석을 깔아주면 강아지가
더욱 편안하게 느낄 수 있습니다.
단, 너무 크거나 두꺼운 쿠션/방석은 내부 공간을
좁게 만들거나,
환기를 방해할 수 있으므로 주의해주세요.
환기팬은 어떻게 관리하나요?
환기팬은 매주 또는 필요에 따라 (먼지, 이물질 등)을
확인/관리하고, 소음이 심해지거나 작동을 하지 않은
경우 교체해야 합니다.
환기팬 및 전원어댑터는 3년 무상보증대상 입니다.
청소/관리는 어떻게 하나요?
외부 마감재(HPL)는 스크래치, 오염에 강해
물걸레나 물티슈로 가볍게 닦아 관리할 수 있습니다.
내부 청소 시에는 도어를 270° 완전히 열어
편리하게 청소할 수 있습니다.
자세한 내용은 제품 사용 설명서를 참고해주세요.
강아지가 시에스타에 잘 적응할 수 있을까요?
처음에는 낯설어할 수 있지만, 간식, 장난감 등을
활용하여 긍정적인 경험을 만들어주고,
천천히 적응 시간을 주세요.
배송 중 파손/손상된 경우에는 어떻게 해야 하나요?
제품 수령 즉시 파손/손상 여부를 확인하시고,
문제가 있을 경우 [고객센터 연락처]로 연락 주시면
신속하게 처리해 드리겠습니다.
이사 등으로 인해 제품을 이동/재설치해야 할 경우, 어떻게 해야 하나요?
시에스타는 도어와 힌지
(6mm 육각 렌치 볼트 사용, 약 7kg),
후면 패널(6mm 육각 렌치 볼트 사용, 약 7kg),
내부 판재(6mm 육각 렌치 볼트 사용, 약 12kg)
를 분리하여 무게를 줄인 후 이동할 수 있습니다.
(총 26kg 감량 가능)
설치 서비스는 어떻게 신청하나요? 비용은?
현재 무료배송 및 설치 해드리고 있습니다.